Chính Sách Bảo Mật hi79

hi79 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng hi79.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và gian lận.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: được lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định về kế toán và thuế.
• Nhật ký bảo mật (security logs): được lưu giữ trong 12 tháng cho mục đích điều tra sự cố.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: được lưu giữ trong 3 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá để không thể nhận dạng lại được.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người dùng hi79 có các quyền sau đây:

• Quyền truy cập: bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân hi79 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xoá dữ liệu: bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối: bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại sự đồng ý: bạn có quyền rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Trong khi hi79 áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến nhất để bảo vệ hệ thống, người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo mật tài khoản của mình. hi79 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản hi79.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ hi79 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để nhận thông báo bảo mật kịp thời.
• Báo cáo ngay cho hi79 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản qua email [email protected].

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, cụ thể khi dữ liệu phiên chơi được chia sẻ với các nhà cung cấp trò chơi quốc tế như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe và Ezugi. Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, hi79 đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn Việt Nam.
• Các thoả thuận hợp đồng phù hợp được thiết lập với đơn vị nhận dữ liệu để đảm bảo an toàn thông tin.
• Chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết cho việc vận hành trò chơi mới được chuyển giao — không bao gồm thông tin tài chính nhạy cảm của người dùng.
• Người dùng có quyền yêu cầu thông tin về các biện pháp bảo vệ được áp dụng trong quá trình chuyển dữ liệu quốc tế bằng cách liên hệ [email protected].

Nền tảng hi79 không dành cho người dưới 21 tuổi. hi79 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi. Trong quá trình xác minh KYC, nếu chúng tôi phát hiện người dùng chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn.

Nền tảng hi79 có thể chứa các liên kết đến cổng thanh toán và dịch vụ của bên thứ ba như MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay. Khi bạn rời khỏi nền tảng hi79 để sử dụng các dịch vụ này, Chính sách bảo mật của hi79 sẽ không còn áp dụng. hi79 không chịu trách nhiệm về các hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu của bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

hi79 có quy trình ứng phó sự cố bảo mật toàn diện. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của người dùng, hi79 cam kết:

• Phát hiện và ngăn chặn vi phạm trong thời gian ngắn nhất có thể nhờ hệ thống giám sát 24/7.
• Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi xác nhận vi phạm, thông qua email đã đăng ký.
• Cung cấp thông tin rõ ràng về bản chất của vi phạm, dữ liệu có thể bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.
• Hướng dẫn người dùng các bước cần thực hiện để bảo vệ bản thân, bao gồm thay đổi mật khẩu và kích hoạt 2FA.
• Tiến hành điều tra nội bộ toàn diện và thực hiện các biện pháp phòng ngừa để tránh tái diễn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách hi79 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (đội ngũ phản hồi 24/7 bằng tiếng Việt)
• Thời gian xử lý: hi79 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 5 ngày làm việc.
• Yêu cầu khẩn cấp: đối với các sự cố bảo mật nghiêm trọng (tài khoản bị hack, giao dịch trái phép), đội ngũ bảo mật hi79 sẽ phản hồi trong vòng 2 giờ.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01/01/2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. hi79 có quyền cập nhật Chính sách này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, hi79 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ hi79 sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.